ActionLetter Februar 2021
In diesem ActionLetter findet ihr Infos zum Frühlingsevent "KMU, hidden innovation champions!", zu den kommenden MiniJams "Trainee Jam" und "Beschaffung in der Circular Economy" und der "Minimal Viable Conference". Die "Story des Monats" kommt im Februar von Christian Bächtold von MS Direct. Schon bei unserem MiniJam im 2020 haben wir mit ihm über die Customer Experience der Zukunft gesprochen. Nun präsentiert er im Interview mit dem cmm360.ch Magazin den CXC - Customer Experience Canvas als Resultat ihrer Arbeit.
Unsere nächsten Events
MiniJam: "Innovation Trainee Jam" mit PF Lab
14. April 2021, 14:00-17:00 Uhr, Online
Auch in diesem Jahr wollen wir dem Innovations Nachwuchs in unseren Unternehmen die Gelegenheit bieten, sich zu vernetzen! Infos & Anmeldung
Frühlingsevent: "KMU, hidden innovation champions!"
6. Mai 2021, 14:00-17:00 Uhr. Wenn möglich im hybrid-setting (offline & online)
Wir widmen uns den innovativsten KMU der Schweiz und schauen, was wir Corporates von ihnen lernen können. Infos zur Art der Durchführung und dem Programm folgen bald. Infos & Anmeldung
MiniJam: "Beschaffung in der Circular Economy" mit der Post
19. Mai 2021, 13:30-16:00 Uhr, Online
Wir diskutieren die Möglichkeiten und Herausforderungen im Bereich Beschaffung im Umfeld der Kreislaufwirtschaft. Zusammen mit der Post widmen wir uns diesem spannenden Thema. Weitere Infos folgen bald. Infos & Anmeldung
MVC: Minimum Viable Conference, 18. März 2021
Das HuggyStudio ist einigen von uns vom No-Code Jam bereits bekannt. Sie sind es auch, die die MVC ins Leben gerufen haben und wir als ActionJam sind vorne mit dabei! Am Online-Event werden Speaker wie Alex Osterwalder (Strategyzer), Emmanuel Straschnov (Co-CEO Bubble) und Ben Tossel (Founder Makerpad) über die best practices im Testen von Business Ideas sprechen. Den ganzen Tag über gibt es verschiedene No-Code Demos, Panel-Discussions, Expert Talks und weitere, spannende Programmpunkte. Als presenting partner haben wir für jedes Mitglied von uns 1 Ticket für die Teilnahme. Viele von euch haben sich nach unserem letzten ActionLetter bereits gemeldet, es gibt aber noch freie Tickets! Meldet euch bei den ActionJam Verantwortlichen in euren Unternehmen, wenn ihr an einer Teilnahme interessiert seid!
Story des Monats
"Wie sieht der Kundendienst der Zukunft aus?" diese Frage haben wir uns zusammen mit Christian Bächtold von MS Direct an einem unserer MiniJams 2020 gestellt. Welches sind die Erfolgsfaktoren und Treiber einer erfolgreichen Customer Experience, und wie messen wir unseren Erfolg in den jeweiligen Bereichen? Im Interview gibt Christian erste Antworten auf diese Fragen und stellt mit dem Customer Experience Canvas auch gleich ein passendes Tool zu Verfügung. Hier gehts zum Interview: "Customer Experience Canvas - CXC" Habt ihr ein interessantes Innovationsprojekt, einen Blog-Beitrag, oder ein Interview von euch, welches für unser Netzwerk interessant sein könnte und wir hier teilen dürfen? Dann meldet euch bei uns mit eurer Story des Monats!
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