ActionLetter April 2020

Liebe ActionJamers

Wir wünschen euch allen und eurem Umfeld gute Gesundheit, viel Kraft und wirksame Lösungen in dieser aussergewöhnlichen Zeit. Wir wollen trotz Corona in unserm Netzwerk die Events, den Austausch und die Inhalte rund um Themen im Innovationsmanagement aufrechterhalten, ja sogar optimieren!


ActionJam GV und Frühlingsevent: "Führen einer dualen Organisation, Ambidextrie", Online 14. Mai 2020 

Wir werden die Generalversammlung sowie den Event komplettonlinedurchführen! GV: 09:15-09:45 Uhr, Event: 10:00-13:00 Uhr


Die Themen "Strukturen & Prozesse" sowie "Menschen & Führung" in dualen Organisationen stehen im Mittelpunkt. MitAlex OsterwalderundJulia Duwehaben wir zwei spannende Key-Note Speaker für diesen Event verpflichten können.


Die Anmeldung zum Event läuft normal und ist HIER aufgeschaltet. Nach der Anmeldung erhaltet ihr dann im Vorfeld eine Termin-Einladung für den Event. Anmeldeschluss ist der 1. Mai 2020.


Wir werden den Anlass mit dem Tool "Zoom" durchführen. Falls euer Corporate Device den Zugriff auf Zoom nicht erlaubt, empfehlen wir den privaten PC, Laptop, Tablet oder Smartphone zu verwenden.


MiniJam: "Customer Experience, wie sieht der Kundendienst der Zukunft aus?" MS Direct, Memox Zürich, 9. Juni 2020

An diesem MiniJam wollen wir den Fragen auf den Grund gehen, wie der Kundendienst der Zukunft aussieht, welche Bedürfnisse Endkunden stellen die Endkunden an uns, welche Herausforderungen (auch technisch) bringen diese mit sich und wie können wir diese lösen?


MS Direct wird uns zu Beginn die Ausgangslage sowie Inspirationen zum Kundendienst und Customer Experience liefern, unteranderem mit Insights aus der CCW Berlin und mit technologischen Möglichkeiten der Zukunft.


Danach wollen wir gemeinsam identifizierte Herausforderungen & Kundenbedürfnisse teilen und erste Lösungsansätze erarbeiten und teilen.


Weitere Infos folgen bald! Sollte sich bis dahin die Corona-Situation nicht verbessert haben, werden wir im Vorfeld über die Art der Durchführung informieren. 


Infos & Anmeldung (Anmeldeschluss 28.05.2020)

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